История

ЦПРБ в Москва е пуснат в екплоатация през 1985 г въз основата на Спогодба между правителството на Република България и правителството на СССР за сътрудничество по по-нататъшното подобряване техническото обслужване на машините, съоръженията и уредите, доставяни във взаимната търговия.

БЮЛЕТИН, СПЕЦИАЛНО ИЗДАНИЕ ПО СЛУЧАЙ ПУСКАНЕТО НА ТЕХНИЧЕСКИЯ ЦЕНТЪР НА НРБ В МОСКВА В ЕКСПЛОАТАЦИЯ. 1985г. "ТЕХНИЧЕСКИ ЦЕНТЪР НА МАШИНОСТРОЕНЕТО НА НРБ - МОСКВА

Особено място в постоянно разширяващата се всестранна интреграция между Народна република България и Съветския съюз заема доставката на все по–многобройна и разнообразна продукция на българското машиностроене. Ежедневно в народното стопанство на Съветския съюз се въвеждат в експлоатация съвременни металообработващи, селскостопански, подемно транспортни и други универсални и специализирани машини, електронни, електротехнически и приборостроителни изделия, радиоелелектронни и електронноизчислителни машини и системи, сложни окомплектовки за различни производство, внасяни от България.

Техническият център по машиностроене на Народна република България в Москва се явява комплексен специализиран орган на търговското представителство на НРБ в СССР за задоволяване на разнообразните нужди при техническото обслужване на внасяната продукция. Неговата дейност обхваща всички технически проблеми - от изучаване на потребителските нужди от такава продукция през създаване на нови изделия до обезпечаване на нормална експлоатация на внесените изделия.

Строителството на Центъра, осъществено със съвместните усилия на български и съветски работници и специалисти, и неговото откриване се превърнаха в нова ярка демострация на дружбата между двете страни.

С протокол от 26 ноември 1985 година изпълнителят в лицето на ВО ”Союзвнешстройимпорт” предава, а ВО ”Балканкаркомплект” НРБ приема сградата на Техническия център, което следва да се счита и за истинското начало на работа на Центъра.

Външнотърговски организации, имащи в Центъра бюра за техническо обслужване:

• ВТО „АГРОМАШИНАИМПЕКС”
• НПТО ”БАЛКАНКАР”
• ВТИО ” БАЛКАНКАРПОДЕМ”
• ИХО ”БИОИНВЕСТ”
• ВТО ”ЕЛЕКТРОИМПЕКС”
• ВТО ”ИЗОТИМЕПКС”
• БВО ”ИНТРАСМАШ”
• ВТО ”КОРАБОИМПЕКС”
• ВТИО ”МАШИНОЕКСПОРТ”
• КОПРОРАЦИЯ ЗА ПРОГРАМНИ ПРОДУКТИ И СИСТЕМИ
• ВТИО ”ТЕЛЕКОМ”
• ВТИО ”ТЕХНОЕКСПОРТ”
• ВТИО ”ТЕХНОИМПОРТ”
• НПО ”ТЕХНОЛОГИЯ НА МЕТАЛИТЕ”

Всяка от тези организации има в Центъра бюро за техническо обслужване, с водещи специалисти по дейности и производства.

Една от основните задачи на техническия център е да оказва съдействие на потребителите на български машини при осъществяване на техническото обслужване, както и съдействие по организиране на системи и отделни бази за техническо обслужване. Точната схема на съдействие се определя с договор за техническо обезпечаване и обслужване в гаранционния срок и след неговото изтичане. В рамките на тези договори българската страна, а именно бюрото за техническо обслужване на съответната външнотърговска организация, което се намира в Центъра, прави консултации за купувачите по организацията на работа, осигурява документацията по експлоатацията и техническото обслужване по подходащ начин със съответните технически средства.

Сътрудниците в Центъра са компетентни специалисти, които разглеждат предявените рекламации при поява на дефекти при доставка или експлоатация в гаранционния срок и съдействат за тяхното отстраняване.

В случаите, когато не е изградена съветската система за техническото обслужване, при първоначалното пускане в експлоатация на дадени изделия или други затруднения, Центърът осигурява непосредствено сервизно обслужване на същите. Под непосредствено наблюдение на Центъра се намират и монтажните групи по пускане в експлоатация на комплексни обекти.

ЦЕНТЪР ЗА ОБУЧЕНИЕ

Обучението на съветските специалисти, които обслужват внесената от България техника, е другото основно направление в дейността на Центъра. Голяма част от внасяната продукция, е със сложни специфични схематични решения, вследствие на което обучението се явява необходимо условие за нейното правилно използване. Тук наистина е създаден „ценър за обучение”- като постоянно се организират курсове по експлоатация и сервизно обслужване на различните изделия; пристигат специалисти от всички краища на необятната съветска страна.
По предварителен план се организират курсове за преквалификация, а за големите серии доставки се подготвят съветски специалисти в качеството им на преподаватели. За всеки курс се разработва съответстваща учебна документация.

Теоретичното обучение се извършва в кабинети, оборудвани със съвременни учебно - технически и нагледни средства, както и в две кинозали. Практическите занимания, имащи за цел получаването на практически знания и умения от участниците в курсовете, се провеждат в учебни работилници и лаборатории. Там са създадени учебни работни места в съответствие с учебната документация и технологията на сервизното обслужване.

За практическите занимания по електронноизчислителна техника е създаден и електронноизчислителен център.

В зависимост от видовете изделия, предмет на обучението, курсовете биват с различна продължителност, като минималният срок е две седмици. Учебният процес е организиран на съвременен принцип.

Преподаването се извършва на руски език от викоквалифицирани преподаватели в групи от не повече от 18 човека. Завършилите курсовете получават специално удостоверение.

ЦЕНТЪР ПО ИНФОРМАЦИЯ

Днес е необходимо във всяка дейност пълна, точна и своевременна информация.Специалистите от техническите бюра в процеса на своята непосредствена дейност дават целенасочено тази информация и консултират съветските партньори по всички въпроси, свързани със сервизното обслужване на българскитке изделия: за новостите, измененията и модернизацията, за конкретни технически въпроси, за резервни части. Особено голямо място заема информацията за функционалните възможности и параметри на машините и възможностите им за включване в цялостна технологична система.

Партньорите, зарегистрирани на адреса на Центъра, получават и печатни издания и материали. Освен това Центърът отговаря и на писмени въпроси. Посетителите на Центъра могат да се възползват от разнообразната информация и учебни материали, които се намират в библиотеката на Центъра. Центърът се стреми да осигури и информация за българските производители, касаеща поведението на произведената от тях продукция по време на експлоатация, необходимостта от подобряване и усъвършестването и. Бележките, давани от съветските специалисти, съдействат много за това.

ЦЕНТЪР ЗА РЕЗЕРВНИ ЧАСТИ

Техническият център може наистина да бъде наречен ”Център за резервни части”, тъй като в него действа построеният от българо - унгарското дружество ”Интрасмаш” полуавтоматизиран склад за резеврни части с пет стелажа, обслужвани машинно, състоящ се от повече от 5000 палета. В склада се съхраняват необходимите резервни части за гаранционното обслужване на внесените машини и съоръжения. По този начин се съкращава многократно срокът за доставката им до потребителите. Обемът на склада към настоящия момент и в перспектива напълно отговаря на нуждите за съхраняване на всички необходими за надеждна експлоятация резеврни части както на палета, така и на едрогабаритните резервни части. Складът служи и като централен склад, снабдяващ регионалните складове на някои външнотърговски организации.

Той се използва и при практическите занятия, тъй като такива полу и напълно автоматизирани складови помещения са обект на постоянни доставки в Съветския съюз. Дейността на Центъра по отношение на резеврните части не се изчерпва с тяхното съхранение. Бюрата за сервизно обслужване следят за тяхното движение, за задоволяване нуждите от гаранционно сервизно обслужване, а в някои случаи и след изтичане на гаранционния срок; дават консултации на потребителите за асортимента от резервни части, за това как да си направят заявката за необходимите им резеврни части и др.

ЦЕНТЪР ЗА ОКАЗВАНЕ НА ПОМОЩ ПРИ ПРОВЕЖДАНЕ НА ИЗПИТАНИЯ НА НОВИТЕ ОБРАЗЦИ

Подготовката за изпитания на новите образци се провежда в България, а Техническият център на основание допълнителна програма изпълнява всички организационни и технически задачи на съветска територия, които са необходими при подготовката на тази толкова важна дейност, свързана директно с развитието и обновлението на експортната номеклатура на българското машиностроене. Разработват се и се съгласуват програмите, методиките и техническите условия за провежданите изпитания. Групите, провеждащи изпитанията, получават помощ в техническо и организационно отношение. В отделни случаи изпитанията се провеждат и в самия център.

ЦЕНТЪР ЗА ПРОПАГАНДА И РЕКЛАМА

Наред с разнообразната дейност, свързана с непосредственото сервизно обслужване, Техническият център изпълнява и широка програма по запознаване на съветските специалисти с постиженията и експортните възможности на българското машиностроене, с технико – икономическите параметри на отделните изделия.

Основно мероприятие се явява постоянната изложба на машиностроителната, електротехническата и електронната продукции, които се изнасят за Съветския съюз или се предлагат за внос. Изложбата постоянно се обновява. Посетителите имат възможност не само да се запознаят с изделията, но и да присъстват на демонстрациите, да получат изчерпателна техническа и всякаква друга информация, както и каталози и проспекти. Голямата изложбена площ (4000 кв.м ), кино - концертна зала с 300 места, а така също и другите съществуващи зали, дават възможност постоянно да се организират тематични изложби, симпозиуми, конференции и технически срещи за задълбочено опознаване на широк кръг съветски специалисти с възможностите на българското машиностроене.

Много от провежданите мероприятия се отразяват в съветските средства за масова информация."